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Maintenance informatique

Maintenance informatique

Numérix informatique vous offre les moyens techniques et humains pour assurer tous les types d’interventions dans le domaine de la maintenance informatique : du dépannage ponctuel... à la maintenance préventive de vos ordinateurs. Notre agence assure l'infogérence de nombreuses entreprises exerçant dans des secteurs variés à Douala et partout ailleurs au Cameroun.

En qualité de prestataire de services informatiques, notre métier est de conseiller et d'assister les entreprises et les professionnels dans la gestion quotidienne de leur outil informatique et d'assurer la maintenance de leur parc informatique. Que vous soyez une TPE PME, tout dysfonctionnement de votre système informatique peut être critique pour votre productivité et votre performance. Nous faisons de l'assistance et la maintenance de votre SI notre Priorité.

Nos formules d'intervention

Notre contrat de maintenance informatique prévoit 3 grands types de maintenance :

La maintenance informatique Curative qui comprend les interventions ponctuelles de dépannage. En cas de problème, vous êtes prioritaire sur le délai d'intervention. Certes, il n'est pas possible de tout anticiper, mais beaucoup de "bugs" matériels et logiciels peuvent être anticipés ! D'où nos recommandations pour évoluer vers la maintenance préventice.

La maintenance informatique preventive qui consiste à effectuer un nettoyage de vos ordinateurs, de mettre à jour les logiciels ou encore d'enlever les éventuels virus ou autres malwares. Pour cela, 2 interventions par an sont prévues.

La maintenance informatique évolutive qui permet d'améliorer le système par rapport à l'évolution des technologies. Cela peut être par exemple l'installation de nouveaux équipements ou la mise à jours de logiciels.

Nos offres inclues

Nous vous offrons 2 types d'interventions:

1-Interventions sur site
  • Elles concernent l'installation, la réparation ou l'assistance pour tout dysfonctionnement logiciel ou matériel.
  • Selon la nature de l'intervention, un technicien intervient dans votre entreprise ou à domicile et procède au dépannage.
  • Notre équipe intervient également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.
2-Dépannage en atelier
  • Notre intervention nécessite le dépannage du matériel en atelier, un devis sera établi avant réparation
  • Selon la nature de l'intervention, un technicien intervient dans votre entreprise ou à domicile et procède au dépannage.
  • Notre équipe intervient également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.

Nos prestations de maintenance informatique

  • Le dépannage de vos ordinateurs
  • L'installation matériels et logiciels
  • La configuration matériels et logiciels
  • Les conseils
  • La récupération des données perdues
  • La formation logiciels
  • Les diagnostics
  • La mise à jour de vos ordinateurs
  • La suppression de Virus et spyware

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